Pourquoi choisir Solusol ?
Contact direct
Pas besoin de réexpliquer 10 fois votre problème ou passer par un agaçant répondeur automatique labyrinthique. Chez Solusol, que ce soit par téléphone, e-mail ou lors de visites de diagnostic, vous n’avez affaire qu’à une seule et même personne.
Disponibilité
Nous privilégions la disponibilité aux agendas ultra chargés, car nous estimons qu’un service de dépannage doit pouvoir intervenir dans les plus brefs délais. En 2020, toutes les visites diagnostics ont été systématiquement réalisées dans la semaine suivant l’appel (sauf demande expresse du client).
Rapidité
Les chantiers (par exemple remplacement de compteur ou d’onduleur) bénéficient également de délais courts : environ 5 jours ouvrables après commande en 2020. Et qui dit délai court dit perte de production photovoltaïque limitée.
Diagnostic gratuit
Nous estimons qu’un client n’a pas à régler de facture tant que le problème n’est pas réglé. C’est la raison pour laquelle aucun frais de diagnostic ne vous sera demandé, même quand cela nécessite un déplacement sur place.
Honnêteté
Nous appliquons les tarifs du marché, sans jouer sur le sentiment d’urgence (perte de certificat vert etc.) pour proposer des tarifs gonflés. Ces tarifs sont clairs et détaillés dans les devis que nous vous soumettons.
Ouverture
Chez Solusol, pas de solution unique imposée par rapport au matériel de remplacement. Nous vous exposons en toute transparence les différentes possibilités, avec leurs avantages et inconvénients.
Expertise
Travail intelligent garanti ! Chaque situation étant spécifique, nous réalisons une analyse propre à chaque installation, de sorte à sélectionner le meilleur appareil en remplacement. A l’heure de la taxe prosumer, cela peut impliquer des économies de plusieurs centaines d’euros par an !
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Solusol vous propose une analyse personnalisée de votre installation photovoltaïque. Contactez-nous directement par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 ou par mail 7j/7.
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